Introduction et Engagement

Chez zenthuraviaq, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services d'accessibilité web.

Notre plateforme, accessible via zenthuraviaq.sbs, s'engage à respecter les réglementations européennes en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de 2018.

Données Collectées et Finalités

Types de données personnelles collectées

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activité
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
• Données d'utilisation : pages visitées, durée des sessions, préférences utilisateur
• Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans les buts suivants : fourniture de nos services d'accessibilité web, amélioration de l'expérience utilisateur, communication relative à nos prestations, respect de nos obligations légales et sécurisation de notre plateforme.

Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon la nature des informations et leur utilisation. Pour les services contractuels, nous traitons vos données dans le cadre de l'exécution de nos prestations d'accessibilité web.

Nos intérêts légitimes justifient également certains traitements, comme l'amélioration de nos services et la sécurisation de notre plateforme, toujours dans le respect de vos droits fondamentaux.

Partage et Transferts de Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans des circonstances spécifiques et encadrées, notamment avec nos prestataires techniques qui nous assistent dans la fourniture de nos services.

Partenaires et prestataires

Nos partenaires technologiques, soigneusement sélectionnés, sont soumis à des accords de confidentialité stricts. Ces entreprises n'accèdent qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions et s'engagent à les protéger selon nos standards.

En cas de transfert de données hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément aux exigences du RGPD.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et leur copie
• Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

Pour exercer ces droits, adressez votre demande accompagnée d'une pièce d'identité à notre équipe via l'adresse info@zenthuraviaq.sbs. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue une préoccupation majeure pour zenthuraviaq. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Notre équipe technique suit une formation continue sur les meilleures pratiques de cybersécurité. Nous effectuons également des audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et leur utilisation spécifique.

Durées de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant trois ans conformément aux obligations comptables. Les données techniques et de navigation sont automatiquement supprimées après 13 mois maximum.

À l'expiration de ces délais ou sur demande de votre part, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme ainsi que des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences concernant ces technologies à tout moment.

Les cookies strictement nécessaires permettent la navigation sur notre site et l'utilisation de ses fonctionnalités de base. D'autres cookies, soumis à votre consentement, nous aident à analyser l'utilisation du site et à personnaliser votre expérience.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des réglementations applicables. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.